Názor dodavatelů Názor dodavatelů na férovost a profesionalitu výběrového řízení zadavatele je jeden z ukazatelů použitých pro hodnocení zadavatelů veřejných zakázek zIndex. Je založen na získané zpětné vazbě dodavatelů, kteří se ucházeli o zakázky zadavatele. V hodnocení Zindex 2021 není výsledek započten do celkového hodnocení pro nedostatek dat. Plnohodnotně bude zařazen v příštím ročníku. Co hodnotíme? Tento ukazatel Zindexu hodnotí, zda dodavatelé vnímají zadané veřejné zakázky jako férové a profesionální. Je založen čistě na zpětné vazbě posbírané od dodavatelů, kteří se ucházeli o jednotlivé veřejné zakázky. Proč hodnotíme? Zpětná vazba samotných účastníků výběrových řízení je důležitá jak z pohledu veřejnosti, tak především z pohledu samotného zadavatele. Pokud budou mít dodavatelé pocit, že zadavatel nezadává zakázky férově, nebudou mít zájem o takové zakázky se ucházet a tím zadavateli klesne šance na výběr té nejlepší nabídky. Důležité je přitom vnímání férovosti samotným dodavatelem - nejde tedy jen o to, zda zadavatel provedl vše správně a podle zákona, ale i o to, zda veškeré své kroky dostatečně vysvětlil dodavatelům. Jak hodnotíme? Každý dodavatel, který se u zadavatele ucházel o nějakou veřejnou zakázku, byl osloven s žádostí o poskytnutí zpětné vazby právě na tuto veřejnou zakázku. Dotazník vypadá zhruba takto: Cílem je sesbírat názory dodavatelů, zda výběrové řízení bylo provedeno férově a profesionálně. Dodavatel může svůj názor vyjádřit udělením 1-5 hvězdiček, doplňkově vložením slovního komentáře, a to i zcela anonymně. Na základě takto posbírané zpětné vazby přímo od dodavatelů vypočteme pro každého zadavatele průměrné hodnocení. Případné slovní komentáře jsou poskytnuty neveřejně přímo zadavatelům. Jak zlepšit své hodnocení? Kvalitní příprava zakázek je základ, díky kterému se minimalizuje výskyt problémů v průběhu výběrových řízení. Dostatečná komunikace s dodavateli, a to po celou dobu veřejné zakázky. Před zahájením zadávání by měl zadavatel dostatečně komunikovat s trhem, k čemuž slouží např. předběžné tržní konzultace či dny otevřených dveří pro dodavatele, na kterých zadavatel představí své plány. V průběhu výběrových řízení je třeba, aby zadavatel řádně poskytoval vysvětlení zadávacích podmínek, pokud je to třeba. Konečně i po zadání zakázky je vhodné reagovat na výhrady či obdobné stížnosti dodavatelů a transparentně jim vysvětlit všechny provedené kroky. Koho může hodnocení znevýhodňovat Znevýhodněni mohou být zadavatelé, na jejichž zakázky poskytnuli zpětnou vazbu jen naštvaní dodavatelé. nazor_dodavatelu.txt Poslední úprava: 2022/02/14 08:41autor: Tomáš Ducháček